§ 1 Geltungsbereich
Diese AGB gelten für alle Verträge zwischen Kuhlware (Anbieter) und Kunden über die Nutzung von CartSentry. CartSentry richtet sich ausschließlich an Unternehmer im Sinne von § 14 BGB mit Sitz in Deutschland.
§ 2 Leistung
CartSentry blendet im Onlineshop des Kunden Verkaufsmechaniken ein (u.a. Versandkosten-Fortschritt, Exit-Intent, Cross-Selling, Warenkorb-Erinnerung) und misst deren Wirkung mit einer Kontrollgruppe. Die Messergebnisse sind statistische Schätzungen; ein bestimmter Umsatzzuwachs ist nicht geschuldet. Die Verfügbarkeit beträgt 99 % im Jahresmittel; Ausfälle beeinträchtigen den Shop nicht, die Widgets werden dann nicht angezeigt.
§ 3 Testphase
Beim ersten Abschluss ist CartSentry 14 Tage kostenlos. Zu Beginn hinterlegt der Kunde eine Zahlungsmethode bei Stripe; abgebucht wird erstmals nach Ablauf der Testphase. Kündigt der Kunde vor deren Ende, entstehen keine Kosten. Drei Tage vor Ablauf erinnert Kuhlware per E-Mail. Die Testphase wird je Kunde nur einmal gewährt.
§ 4 Preis, Erfolgsprovision und Zahlung
(1) Die Grundgebühr beträgt 29,99 € netto (35,69 € brutto inkl. 19 % USt.) pro Monat und Shop, im Voraus zahlbar über Stripe.
(2) Zusätzlich fällt eine Erfolgsprovision von 10 % auf den gemessenen Mehrumsatz an. Gemessen wird je Mechanik in festen 28-Tage-Zeiträumen durch Vergleich des Umsatzes pro Besucher einer Testgruppe mit einer zufällig gebildeten Kontrollgruppe, der die Mechanik nicht angezeigt wird. Berücksichtigt werden ausschließlich bezahlte, nicht stornierte und nicht retournierte Bestellungen, die das Shopsystem des Kunden serverseitig übermittelt.
(3) Eine Mechanik geht nur in die Berechnung ein, wenn der Zeitraum abgeschlossen ist, die Messgenauigkeit (halbe Breite des 95-%-Konfidenzintervalls im Verhältnis zum Umsatz pro Besucher der Kontrollgruppe) höchstens 15 % beträgt und die untere Grenze des 95-%-Konfidenzintervalls über null liegt. Bemessungsgrundlage ist diese untere Grenze multipliziert mit der Zahl der Besucher der Testgruppe, umgerechnet auf netto mit dem Netto-/Bruttoverhältnis der berücksichtigten Bestellungen des Zeitraums.
(4) Die Provision ist je Messzeitraum auf 1.000,00 € netto begrenzt; Beträge unter 5,00 € netto werden nicht berechnet. Der erste Messzeitraum, der in der Testphase beginnt, ist provisionsfrei. Abgerechnet wird frühestens 14 Tage nach Ende des Messzeitraums als eigene Rechnung; die vollständige Herleitung ist vorher im Dashboard einsehbar und wird mit der Abrechnung übermittelt.
(5) Rechnungen stellt Kuhlware elektronisch aus. Einwände gegen eine Provisionsabrechnung kann der Kunde innerhalb von 30 Tagen nach Zugang in Textform erheben; Kuhlware legt auf Anfrage die zugrunde liegenden aggregierten Messwerte offen.
§ 5 Laufzeit und Kündigung
Das Abo läuft monatlich und verlängert sich jeweils um einen Monat, wenn es nicht vor Ende des laufenden Abrechnungszeitraums gekündigt wird. Die Kündigung ist jederzeit im Dashboard möglich.
§ 6 Pflichten des Kunden
Der Kunde holt die nach § 25 TDDDG erforderliche Einwilligung seiner Shopbesucher ein (z.B. Aufnahme von CartSentry in sein Cookie-Banner), hält seine Datenschutzerklärung aktuell und ist für die Inhalte der Widgets (Texte, Rabattcodes, Absenderangaben) verantwortlich. Für die Warenkorb-Erinnerung stellt er vollständige und zutreffende Absender- und Impressumsangaben bereit.
§ 7 Datenschutz
Soweit CartSentry personenbezogene Daten der Shopbesucher verarbeitet, geschieht dies im Auftrag des Kunden auf Grundlage des Auftragsverarbeitungsvertrags, der mit der Registrierung abgeschlossen wird.
§ 8 Haftung
Kuhlware haftet unbeschränkt bei Vorsatz, grober Fahrlässigkeit und Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit. Bei leichter Fahrlässigkeit haftet Kuhlware nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten, begrenzt auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden, höchstens die Entgelte der letzten zwölf Monate.
§ 9 Schlussbestimmungen
Es gilt deutsches Recht. Gerichtsstand ist, soweit zulässig, der Sitz von Kuhlware.